Как сделать заказ

Условия сделок

1. Условия заказа

В нашем интернет-магазине заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации, достигших 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. 

Продавец — ИП Дурова В.С.

Факт размещения заказа означает Ваше согласие с условиями заказа в целом. Товары направляются через ФГУП «Почта России».

2. Стоимость заказа и сервисный сбор
Для определения общей стоимости Вашего заказа сложите цены всех выбранных Вами товаров. За каждый заказ взимается фиксированный сервисный сбор, который будет добавлен к стоимости заказа автоматически. Сервисный сбор учитывается за каждый новый заказ один раз. Размер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа. В сервисный сбор входит обработка Вашего заказа. Тарификация регионов совпадает с классификацией тарифных поясов Почты России (отправления из Ростова-на-Дону). Таблицу Тарифных поясов Вы можете найти на нашем сайте.

3. Обработка и сроки выполнения заказа 
Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. Предложение действительно только при наличии товара. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе Ваша посылка отправляется на следующий день после размещения заказа. Если какой-либо из заказанных товаров на момент размещения заказа отсутствует на складе, Вам перезвонят по указанному Вами телефону или отправят сообщение на Ваш электронный адрес. Срок, в течение которого заказ может быть сформирован, составляет 1- 2 недели. 

Ваша посылка отправляется Почтой России  в Ваше почтовое отделение по адресу, указанному во время оформления заказа. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 1-4 недели, в зависимости от региона проживания. Компания не несет ответственности в случае нарушения Почтой России указанных сроков.

Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. 
Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи. Расходы за хранение сверх установленного Правилами срока несет покупатель. В случае, если Вы не забрали Ваш заказ своевременно, посылка будет возвращена отправителю. 

ИП Дурова В.С. не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случаях форс-мажорных обстоятельств, при изменении таможенных процедур, а также за задержку доставки отправлений Федеральной таможенной службой, Почтой России или Курьерской службой.

4. Получение заказа
Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному во время оформления заказа. Для успешной доставки заказа Вам необходимо в точности указать все детали адреса, особенно - верный почтовый индекс.

При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно счету к заказу, находящемуся внутри посылки. В случае несоответствия содержимого счету к заказу, необходимо составить заявление и акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты. Копию акта, копию квитанции об оплате, копию счета к заказу и заявление необходимо направить в адрес Компании (ИП Дуровой В.С., 347900 г.Таганрог, пер.Итальянский, д.9, кв.22). При несоблюдении этих условий рекламации по поводу несоответствия количества фактически полученного товара счету к заказу не принимаются. В случае недовложения товара согласно этим документам его стоимость возвращается Вам почтовым переводом.

5. Оплата заказа 

Отгрузка осуществляется на условиях полной 100% предоплаты заказа посредством банковского перевода на расчетный счет нашей организации или с помощью банковской карты. 

Возможна частичная предоплата (по-договорённости, частично предоплата, частично оплата наложенным платежом). 

Предоплата осуществляется только после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина с резервированием товара на складе. 

   - Банковский перевод (безналичный расчет)

Счет на оплату высылается на ваш e-mail прикрепленным файлом к письму. 

  Оплата заказа по счету банковским переводом через Сбербанк РФ или любой другой банк. Вы можете оплатить заказ через систему Сбербанк Онлайн. Войдите в свой личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Переводы и платежи». При заполнении реквизитов в поле «Назначение платежа» обязательно укажите номер вашего заказа. Формирование заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты. 

  - Перевод на банковскую карту

 Сумма одного заказа не должна превышать 20 000 руб. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и просим Вас не заказывать товаров больше, чем Вы сможете выкупить.


6. Возврат товара 
     Если заказанные Вами изделия Вам не подходят, Вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки через Почту России. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу: ИП Дуровой В.С., 347900 г.Таганрог, пер.Итальянский, д.9, кв.22. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ИП Дуровой В.С. и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом либо по Вашему распоряжению перечислена на Ваш персональный счет для оплаты Ваших последующих заказов. Стоимость сервисного сбора Покупателю не возвращается.

7. Особенности заказа
Обратите внимание, что в интернет-магазине размещены таблицы, которые облегчат Вам выбор нужного размера. Пожалуйста, не забывайте, что ответственность за правильность выбранного артикула и размера лежит на Вас, как на Покупателе.

Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов).

Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары составляет 1 месяц с даты получения Вами посылки с данным товаром.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по тел. 
8 (8634) 38-33-98; 8-929-821-48-22.
Или пишите нам: obuvka.rf@mail.ru, zakaz-souzka@mail.ru


Данное предложение о приобретении товаров действует только в случае наличия товаров на складе.